Pemberitahuan Privasi

Pembaruan terkini 20 September 2019

Pemberitahuan privasi ini disusun untuk membantu Anda memahami mengapa kami meminta informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan salah satu situs kami dan bagaimana kami akan menyimpan serta menggunakan informasi ini.

IDP Connect Limited, perusahaan milik IDP Education, adalah perusahaan prinsip dan Pengendali Data di perusahaan-perusahaan di bawah naungan IDP Connect (Hotcourses India PVT, Hotcourses Pty Ltd (Australia), Hotcourses Inc (Amerika Utara) dan Complete University Guide.

Fokus kerja kami adalah membantu Anda dan pengguna situs lainnya untuk menemukan jurusan-jurusan serta institusi-institusi pendidikan yang tepat untuk Anda. Hal ini telah menjadi definisi Kepentingan Bisnis yang Sah (Legitimate Business Interest) kami. Kami mengelola data pribadi Anda untuk membantu Anda membuat keputusan yang informatif ketika memilih jurusan dan institusi pendidikan. Kami melaksanakan proses tersebut dengan cara:

  • Menyediakan informasi pendidkan ekstensif
  • Menyediakan layanan iklan dan promosi dan untuk institusi pendidikan
  • Menyediakan fitur agar pengguna dapat menghubungi langsung institusi pendidikan
  • Memberikan saran dan panduan yang menurut kami akan Anda minati, contohnya: jurusan dan institusi pendidikan
  • Mengirim pemberitahuan kepada Anda tentang hal-hal yang Anda minati dan hal-hal tersebut telah Anda beritahukan kepada kami, misalnya: jurusan baru di area sekitar Anda
  • Membuat personalisasi bagian-bagian dari situs-situs kami agar sesuai dengan preferensi Anda
  • Mengurus permintaan apapun yang Anda buat atau konten yang Anda serahkan
  • Menghubungi Anda bila kami perlu memberitahu Anda tentang sesuatu, seperti perubahan dalam kebijakan-kebijakan kami atau masalah-masalah dengan layanan kami
  • Memantau penggunaan dan kinerja agar bisa memperbaiki layanan-layanan yang kami tawarkan.

Pemberitahuan privasi ini berlaku untuk semua situs dan para pengguna aplikasi baik untuk yang telah mendaftar atau belum, termasuk orang-orang yang merespon survey-survei, kompetisi dan ulasan.

Untuk kami, menyimpan informasi Anda dengan aman dan privat merupakan hal yang sangat penting. Semua layanan kami dirancang dengan privasi dan keamanan.

Mengumpulkan dan Menggunakan Data Pribadi Anda

Anda bisa melalukan pencarian di dalam situs-situs kami tanpa memberikan informasi pribadi apapun. Namun, untuk menggunakan beberapa dari fungsi layanan kami secara menyeluruh, kami akan meminta informasi tambahan agar kami bisa memproses permintaan Anda. Contoh-contohnya adalah:

  • Meminta Anda memberikan nama, email, dan rincian kontak Anda untuk mengunduh brosur atau mengirimkan pertanyaan kepada institusi pendidikan.
  • Meminta Anda memberikan nama, alamat email, dan preferensi Anda untuk membuat akun agar bisa menerima newsletter email dan menyimpan preferensi Anda.
  • Meminta Anda memberikan nama, rincian kontak, dan riwayat pendidikan Anda untuk bisa ikutserta dengan layanan konseling pendidikan offline.

Rincian-rincian yang kami minta untuk setiap fungsionalitas menyeluruh kami, akan bergantung pada apa yang dibutuhkan untuk melaksanakan tindakan tersebut. Contohnya:

  • Bila kami perlu menghubungi Anda melalui email, kami akan meminta alamat email Anda.
  • Bila kami menyesuaikan pengalaman Anda dengan menunjukkan pada Anda jurusan-jurusan yang tersedia, kami akan meminta tanggal mulai yang Anda pilih.

Rincian-rincian alasan mengapa kami mengumpulkan setiap bagian dari informasi, telah kami tampilkan secara jelas di sebelah bagian digunakan untuk memasukkan data tersebut.

Daftar keseluruhan dari data yang sudah dikumpulkan oleh setiap situs, bisa dilihat di pemberitahuan data kolesi situs spesifik.

Kami juga mengumpulkan beberapa informasi teknis saat Anda menggunakan situs kami. Contohnya, informasi tentang jenis mesin pencarian yang Anda gunakan dan alamat IP Anda. Informasi tersebut digunakan untuk mempertahankan dan memantau kinerja situs-situs kami.

Cookie

Kami menggunakan cookie di situs-situs kami untuk menyediakan fungsi masuk dan preferensi, dan untuk mengumpulkan data secara anonim dalam interaksi pengguna. Contohnya, kami menggunakan cookie untuk:

  • Membuat Anda tetap masuk di situs kami.
  • Memahami dan menyimpan preferensi pengguna Anda untuk pengalaman yang dipersonalisasikan di masa dating dan untuk mengizinkan kami menyuguhkan jenis konten dan produk yang paling Anda minati.
  • Menyusun data anonim tentang traffic situs dan interaksi situs agar kami bisa menawarkan pengalaman dan perangkat situs yang lebih baik di masa datang. Kami menggunakan perangkat seperti Google Analytics, IDP Connect Insights, dan the IDP Connect Enrolment Matcher Tool untuk melakukan penyusunan data anonim ini.
  • Untuk menyediakan konten dan iklan bertarget yang berdasarkan preferensi dan interaksi Anda sebelumnya. Kami bekerja dengan perusahaan-perusahaan pihak ketiga untuk menyediakan iklan bertarget. Data pribadi tidak dibagikan pada perusahan-perusahaan tersebut. Rincian-rincian selanjutnya dari pada perusahan-perusahaan yang bekerja sama dengan kami bisa dilihat di dalam Kebijakan Cookie kami.

Informasi pribadi tidak pernah disimpan di dalam cookie dari pihak pertama kami.

Anda bisa memilih untuk mengubah pengaturan komputer Anda untuk memblokir beberapa atau semua cookie untuk kamu. Setiap mesin pencarian sedikit berbeda, untuk itu, mohon lihat menu Bantuan dalam mesin pencarian Anda untuk mempelajari cara yang benar untuk memodifikasi cookie Anda.

Bila Anda menonaktifkan cookie, beberapa fitur lanjutan akan di non-aktifkan, dan beberapa layanan kami mungkin tidak akan berfungsi seperti sebagaimana mestinya.

Anda bisa membaca lebih lanjut tentang bagaimana kami menggunakan cookie di dalam Kebijakan Cookie kami.

Analisa dan Wawasan Anonim

Kadang, kami akan meminta informasi tambahan untuk membantu kami memantau jangkauan dan efektifitas layanan kami. Contohnya, ketika membuat akun, kami akan meminta informasi negara tempat tinggal dan kodepos Anda. Data ini hanya akan digunakan dalam format anonim untuk membantu kami mendemostrasikan keefektifannya serta untuk memperbaiki produk dan layanan yang kami tawarkan.

Kami menggunakan Google Analytics untuk mencatat data penggunaan yang dikumpulkan di seluruh situs web kami. Tidak ada data personal yang dibagikan dengan Google Analytics.

Data Geografis dan Penargetan Lokasi

Sebagaimana dengan semua situs lainnya, alamat IP Anda dikirimkan kepada kami setiap kali laman situs ditampilkan. Untuk beberapa fungsionalitas kami menggunakan alamat IP, Bersama dengan informasi geo-lokasi yang disediakan oleh mesin pencarian Anda untuk memberikan konten di lokasi tertentu di dalam situs-situs dan aplikasi kami. Alamat IP dan informasi lokasi Anda disimpan secara anonim, serta tidak diasosiasikan dengan rincian-rincian pribadi lainnya. Anda bisa berhenti membagikan informasi ini dengan mengganti pengaturan mesin pencarian Anda.

Pengaturan Aplikasi Seluler Spesifik

Kami menawarkan notifikasi push, layanan berbasis lokasi, dan penargetan iklan melalui aplikasi-aplikasi kami. Saat Anda pertama kali menggunakan salah satu dari aplikasi kami, Anda akan ditanya apakah Anda mau mengaktifkan layanan-layanan tersebut. Anda bisa berhenti menggunakan layanan-layanan tersebut kapanpun dengan menggunakan perubahan perizinan lewat pengaturan perangkat Anda.

Penyimpanan Data Anda

Data personal yang Anda berikan disimpan di dalam lingkungan hosting aman yang berbasis di Inggris. Kami menggunakan berbagai teknologi dan prosedur untuk mamastikan bahwa data ini aman, termasuk enkripsi, anti-virus dan perangkat lunak anti-malware, deteksi intrusi, kebijakan penggunaan data di seluruh perusahaan, dan pelatihan wajib untuk staf keamanan dan privasi

Data Anda tidak disimpan di luar Uni Eropa, namun, mungkin diakses oleh salah satu perusahaan utama kami yang berbasis di Amerika Serikat, India atau Australia, bila mereka perlu menyediakan Anda layanan atas nama kami. Untuk memastikan data Anda aman dan kami mematuhi kewajiban privasi kami, kami mempunyai perjanjian pembagian data dan pengukur teknikal serta keamanan operasional tertata dengan perusahaan-perusahaan ini.

Berapa Lama Anda Akan Menyimpan Informasi Sayaaya?

Kami akan menyimpan data Anda selama yang kami diwajibkan untuk:

  • Secara hukum, contohnya untuk memenuhi peraturan finansial yang berhubungan dengan pembayaran
  • Selama kami membutuhkan data tersebut untuk memberikan layanan kepada kamu.

Data pribadi dihapus sesuai kebijakan penyimpanan internal kami. Semua data pribadi yang bisa teridentifikasi dihapus setelah interaksi terakhir Anda dengan situs ini, untuk para pengunjung situs dari dalam Inggris dan setelah dua tahun untuk pasar-pasar internasional.

Hak-Hak Anda

Mengulas dan Memperbarui Data Anda

Anda bisa memperbarui informasi yang kami simpan atas nama Anda dengan cara masuk ke dalam akun situs Anda dan memperbarui profil Anda. Bila Anda tidak diberi kata sandi saat membuat akun Anda, Anda bisa meminta kata sandi baru secara online, dengan memilih opsi ‘lupa password’. Bila Anda tidak ada akses ke dalam akun ini, Anda bisa meminta perbaruan data dengan menghubungi Manajer Privasi.

Sejalan dengan peraturan GDPR, Anda memiliki hak-hak berikut:

Hak untuk Diberi Informasi

Anda memiliki hak untuk diberi informasi mengapa dan bagaimana kami mengumpulkan data pribadi Anda, bagaimana kami akan menggunakan informasi ini, dengan siapa kami membagikannya, apa pengukur keamanan yang kami ambil untuk melindungi informasi ini dan apa saja hak-hak individu kamu. Kami akan mempublikasikan informasi tersebut di dalam Pemberitahuan Privasi ini.

Hak untuk Mengakses

Anda memiliki hak untuk mengakses informasi yang kami simpan untuk Anda dengan mengirimkan permintaan ke sini atau dengan cara masuk ke dalam profil online Anda. Bila Anda membutuhkan informasi lebih lanjut dari situs kami, Anda bisa membuat Permintaan Akses Subyek (Subject Access Request) dengan cara menghubungi Manajer Privasi kami.

Hak untuk Mengkoreksi

Anda memiliki hak atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap yang kami miliki dan memperbaruinya. Anda dapat meminta untuk memperbarui data Anda melalui Manajer Privasi.

Hak untuk Menghapus

Anda memiliki hak untuk dihapus dari data kami kapan saja, dengan menghubungi Manajer Privasi atau mengirim email ke delete@hotcourses.co.id. Atas permintaan Anda, kami akan menghapus semua data yang kami miliki untuk Anda, yang mana kami secara legal tidak diwajibkan untuk menyimpannya.

Hak untuk Membatasi Pemrosesan

Anda memiliki hak untuk membatasi pemrosesan ketika Anda telah melaksanakan salah satu hak di atas, dan mungkin butuh waktu untuk memproses permintaan tersebut. Sebagai contoh: ketika Anda menghubungi kami untuk memperbarui rincian Anda, Anda memiliki hak untuk meminta pembatasan sampai rincian Anda diperbarui.

Hak untuk Menarik Persetujuan

Untuk kegiatan pemrosesan di mana kami telah meminta persetujuan Anda, Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan ini kapan saja dengan mengklik tautan berhenti berlangganan di email apa pun yang kami kirimkan kepada Anda, atau dengan memperbarui profil Anda di aplikasi, atau dengan menghubungi Manajer Privasi.

Hak untuk Menolak

Anda dapat menolak pemrosesan data pribadi Anda kapan saja dengan menghubungi Pengelola Privasi. Mungkin ada contoh situasi di mana kami mungkin tidak dapat memenuhi permintaan tersebut, tetapi kami akan memberi Anda penjelasan saat merespon permintaan Anda.

Hak untuk Tidak Tunduk Pada Keputusan dan Pembuatan Profil Otomatis

Tidak satu pun dari kegiatan pemrosesan kami yang sepenuhnya otomatis. Ada contoh di mana kami memproses data untuk menganalisis atau memprediksi perilaku, tetapi kami akan meminta persetujuan Anda secara eksplisit ketika pemrosesan ini akan melibatkan data pribadi Anda.

Hak untuk Portabilitas Data

Jika Anda telah memberi kami data pribadi Anda dengan izin atau di bawah kewajiban kontak, Anda memiliki hak untuk meminta data yang telah Anda berikan kepada kami dalam format yang dapat dibaca oleh mesin, jika Anda memutuskan untuk pindah ke pengontrol data lain.

Email Buletin

Sebagai ahli industri, sudah menjadi tujuan utama kami untuk membantu perjalanan pendidikan Anda. Jika Anda berlangganan buletin universitas melalui situs web kami, kami akan mengirimkan berita dan pembaruan kursus, acara orientasi universitas dan juga acara-acara universitas lainnya, serta beasiswa dari universitas dan mitra yang sesuai dengan minat Anda. Anda akan menerima buletin ini berdasarkan riwayat pencarian kursus, institusi, atau lokasi Anda. Kami tidak akan memberikan data pribadi Anda dengan lembaga-lembaga pendidikan tersebut. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja dengan masuk ke situs web kami dan masuk ke halaman profil Anda. Untuk perincian lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui alamat kontak yang disediakan dalam Pemberitahuan ini.

Riset Pasar, Survei dan Kompetisi

Untuk dapat menawarkan layanan dan produk yang bermanfaat kepada Anda, atau memberi saran kepada mitra kami tentang preferensi pendidikan Anda, kami sering menjalankan survei dan kampanye riset pasar dan Anda dapat memilih untuk berpartisipasi.

Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data bervariasi bergantung pada fokus penelitian. Sebelum memberikan informasi pribadi dan untuk perincian lebih lanjut tentang penelitian yang kami lakukan, harap membaca catatan privasi yang disertakan pada setiap survei atau undangan survei yang Anda terima dari kam. Kami saat ini kami menggunakan platform pihak ke-3 yang disebut Typeform untuk menjalankan survey.

Untuk riset pasar, kami dapat melibatkan perusahaan spesialis untuk melakukan penelitian atas nama kami dan ada kemungkinan merea akan memiliki akses ke data pribadi Anda. Kami akan mengambil semua langkah yang diperlukan untuk melindungi data pribadi Anda selama periode penelitian dan mengacak atau menghapusnya ketika data terebut sudah tidak lagi diperlukan.

Berbagi data Anda dengan Partner Kami

Kami bekerjasama dengan berbagai universitas dan lembaga pendidikan yang mengiklankan program mereka di platform kami atau menawarkan layanan yang relevan dengan proses pemilihan perjalanan pendidikan Anda.

Data pribadi Anda hanya akan dibagikan dengan lembaga pendidkan yang telah Anda pilih untuk terlibat melalui situs web kami. Misalnya, ketika Anda mengajukan pertanyaan atau permintaan prospektus ke salah satu lembaga, detail informasi Anda yang berkaitan dengan permintaan itu akan diberikan kepada lembaga tersebut sehingga mereka dapat menjawab pertanyaan Anda secara langsung

Kami juga menyediakan data penggunaan situs yang dianonimkan kepada lembaga pendidikan untuk memungkinkan mereka memantau pendaftaran dari pengguna yang menggunakan situs web kami

Jika Anda berpartisipasi dalam salah satu kampanye atau survei riset pasar kami, kami tidak akan pernah membagikan data pribadi Anda dengan mitra kami, kami hanya membagikan data agregat yang tidak dapat mengidentifikasi Anda secara individual. Prosedur penanganan data kami memastikan data pribadi Anda dilindungi melalui layanan yang Anda terima dari kami. Selain itu, kami memiliki perjanjian berbagi data dengan mitra kami untuk memastikan mereka menerapkan langkah-langkah operasional dan teknis keamanan saat memproses informasi pribadi Anda.

Tautan ke Situs Lain

Situs kami menyediakan banyak tautan ke situs penyelenggara pendidikan. Pemberitahuan privasi ini tidak mencakup kebijakan dari situs-situs tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca pernyataan privasi dari situs-situs lain yang Anda kunjungi.

Perubahan Pemberitahuan Privasi

Tanggal dari pembaharuan pemberitahuan akan tertera di sisi atas halaman situs. Pemberitahuan Privasi akan selalu diperbaharui, sehingga kami menyarankan Anda untuk membaca kembali sebelum mengirimkan data. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberitahukan kepada Anda melalui email. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda disarankan untuk tidak mengirimkan data pribadi melalui situs kami. Anda juga dapat menghapus akun Anda kapan saja – silahkan rujuk kepada bagian hak pengguna situs.

Pertanyaan Lebih Lanjut

Jika ada pertanyaan atau keluhan mengenai data pribadi, silahkan hubungi Manajer Privasi di alamat berikut:

Privacy Manager
IDP Connect Ltd
First Floor, Bedford House, Fulham Green
69-79 Fulham High Street
London
SW6 3JW
privacy@idp-connect.com

Jika Anda merasa Manajer Privasi belum menyelesaikan segera permintaan Anda atau belum menyelesaikan dengan benar, Anda berhak untuk menyampaikan keluhan ke ICO https://ico.org.uk/make-a-complaint/

Pemberitahuan Privasi Khusus Situs Hotcourses Indonesia

Bagian ini memberikan informasi tentang pengumpulan dan pemrosesan data pribadi di situs Hotcourses Indonesia.

Situs ini dapat diakses di https://www.hotcourses.co.id/.

Situs ini dapat digunakan oleh pengguna yang berusia 16 tahun keatas. Pengguna di bawah umur tidak diperkenankan untuk membuat akun.

Data pribadi Apa Saja yang Diminta oleh Hotcourses Indonesia?

Beberapa data pribadi di bawah ini akan kami minta sewaktu Anda mendaftar:

  • Nama Depan
  • Nama Keluarga
  • Email
  • Kewarganegaraan
  • Tahun dan bulan mendaftar
  • Jurusan
  • Jenjang Kuliah
  • Negara tujuan kuliah pilihan
  • Tanggal Lahir
  • Nomor Telepon
  • Negara Tempat Tinggal

Data personal berikut ini dikumpulkan sebagai bagian dari profil pengguna situs, filter pencarian, perjalanan obrolan virtual, dan bagian tambahan untuk pertanyaan kepada univrsitas. Semuanya bersifat pilihan:

  • Jenis kelamin
  • Alamat rumah
  • Kualifikasi saat ini
  • Status kualifikasi saat ini
  • Jenis nilai dari kualifikasi saat ini
  • Skor kualifikasi saat ini
  • Tahun penyelesaian kualifikasi saat ini
  • Nilai ujian kelayakan
  • Riwayat pendidikan

Data personal berikut ini dikumpulkan bila kamu menggunakan Facebook untuk registrasi atau masuk di situs Hotcourses Indonesia:

  • Nama depan
  • Nama belakang
  • Jenis kelamin
  • Alamat email

Bagaimana Hotcourses Indonesia Memproses Data Anda

Sewaktu melakukan interaksi berikut di situs Hotcourses Indonesia, data pribadi Anda akan kami proses:

  • Membuat akun
  • Bertanya kepada universitas
  • Meminta prospektus/brosur dari universitas
  • Mengunduh e-books
  • Meminta layanan konsultasi dengan IDP
  • Mendaftar untuk Open Day
  • Menulis ulasan untuk institusi
  • Penyaringan pencarian

Pilihan Persetujuan dari Hotcourses Indonesia

Sebagai bagian dari proses pendaftaran, Anda memiliki opsi untuk memilih sebagai berikut:

  • Newsletter dari Hotcourses Indonesia
  • Newsletter dari universitas dan rekanan
  • Survei
  • Dihubungi Hotcourses Indonesia untuk tujuan editorial
  • Berbagi informasi dengan institusi ketika meminta layanan konsultasi

Ketika menggunakan Facebook untuk masuk ke situs Hotcourses Indonesia, Anda memiliki pilihan untuk berbagi kegiatan Anda di situs Hotcourses Indonesia dengan teman-teman di Facebook.

Akses/Pembagian Data

Rincian kontak Anda dibagi dengan institusi-institusi pendidikan yang Anda pilih untuk mengirimkan pertanyaan atau meminta prospektus.

Jika Anda meminta layanan konsultasi di situs Hotcourses Indonesia, data Anda dapat diakses oleh perusahaan induk kami, IDP, yang mengelola layanan konsultasi kami secara langsung.